株式会社インプレスは、連結会計システム iCAS（アイキャス）のすべての画面の右下に、ヘルプボタンを搭載しました。ボタンを押すと、操作の案内・今期の決算の進み具合・AI アシスタントを、作業中の画面を離れずに使えます。
連結決算は、年に数回しか触らない画面もあります。「この画面は何をするところだったか」「次は何をすればいいか」を、その場で確かめられるようにしました。
使い方ガイド ― 画面の上で、操作を 1 つずつ案内
「ウォークスルーを開始」を押すと、開いている画面のボタンや表を順に照らしながら、操作を 1 つずつ説明します。いま説明している箇所だけが明るく照らされるので、説明と画面を見比べる必要がありません。前へ・次へで進め、見終わったあとも、もう一度見られます。
ジャーニー ― 今期の決算が、どこまで進んだか
開始処理からキャッシュ・フローまで、連結決算の工程に沿って今期の進み具合を表示します。取込や仕訳などの実際のデータから完了を判定するので、どこまで進んだかを覚えておく必要はありません。次にやることを 1 つだけ示し、その画面へ移れます。貴社のタスクスケジュールを作っていれば、その並びで案内します。
AI アシスタント ― 迷ったら、その場で聞く
「次は何をすればいい?」「このページの使い方を教えて」のように聞くと、開いている画面の操作ガイドと今期の進み具合をもとに答えます。画面の表示言語に合わせて、英語・中国語でも答えます。
答えの根拠は、画面の操作ガイドと今期の進み具合だけです。金額や仕訳の明細は AI に送らず、会計処理の判断や金額の正否は断定しません。
全体ツアー ― 連結決算の流れを一巡
ダッシュボードには、連結決算の全体の流れをたどる「全体ツアー」も用意しました。開始処理からデータ取込へと一巡でき、気になる工程を選ぶと、各メニューの詳しいツアーに進めます。
ヘルプボタンは、アカウントメニューから表示・非表示を切り替えられます。導入後のサポートとあわせて、導入・運用サポートのページでもご紹介しています。
